Widerrufsrecht

Wir möchten dir ein möglichst einfaches und transparentes Einkaufserlebnis bieten. Bitte beachte, dass wir für Bestellungen innerhalb der Schweiz grundsätzlich kein freiwilliges Rückgabe- oder Widerrufsrecht anbieten.

Unsere Preise können wir nur deshalb so günstig anbieten, weil wir unseren logistischen Aufwand möglichst gering halten. Dazu gehört auch, dass wir auf ein allgemeines Rückgabeverfahren verzichten und die damit verbundenen Kosten für Rückversand, Bearbeitung und Wiedereinlagerung nicht auf unsere Preise umlegen.

Nicht zufrieden mit deiner Bestellung?

Falls du mit deinem Artikel nicht zufrieden bist, etwas nicht wie erwartet ist oder es ein anderes Problem mit deiner Bestellung gibt, kontaktiere uns bitte trotzdem. Wir möchten eine faire Lösung finden und prüfen deinen Fall gerne individuell.

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Bitte gib bei deiner Anfrage nach Möglichkeit deine Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems an. Bei beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln kann es hilfreich sein, Fotos des Artikels mitzuschicken.

Schäden, Mängel oder falsch gelieferte Artikel

Bitte überprüfe deine Bestellung nach Erhalt. Sollte dein Artikel beschädigt oder fehlerhaft sein oder solltest du einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah unter [E-MAIL-ADRESSE EINFÜGEN].

Wir prüfen den Sachverhalt und finden gemeinsam mit dir eine passende Lösung.

Kontakt

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